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GOBIERNO CASA POR CASA UN MODELO ÚNICO DE ATENCIÓN CIUDADANA: CLARA BRUGADA


CLARO CON CLARA
POR  JUAN BAUTISTA ROJO


 

  • El gobierno llegará a su casa.
  • Ya se registran 29 mil solicitudes desde el inicio del programa.
  • Poda de árboles, bacheo, desazolve y sendero seguro, las principales demandas

 


 

La jefa de gobierno, Clara Brugada se ha lanzado en unan cruzada ciudadana que no tiene referente en la historia de la CDMX: llevar la gestión gubernamental a las calles y plazas y a cada una de las casas de esta gran Ciudad de México.

 


EL OBJETIVO es necesario agilizar los trámites de la demanda ciudadana, evitar traslados y gasto a la gente, economizar la actividad administrativa y, sobre todo, ofrecer resultados positivos como gobierno.

Con esta medida, el elefante reumático del que se hablaba en los tiempos neoliberales deja atrás el sedentarismo y muta a un escenario en total movimiento y revitalizado.

 

“La idea, dice la jefa de gobierno, es que el gobierno esté en las calles, que el ciudadano sienta que se le está atendiendo, que el gobierno es suyo”.

 

Los avances

Un informe especial sobre el tema señala que los servicios solicitados corresponden a:

Poda y mantenimiento de árboles, desazolve, bacheo, mantenimiento y reparación de luminarias; van 29 mil solicitudes recibidas desde el inicio del programa. También se tramitan actas de nacimiento gratis, se ofrece vacunación, y el apoyo de la Línea SOS Mujeres.

Es necesario recordar que al inicio de la campaña electoral la entonces candidata a jefa de gobierno dijo: yo gobernaré desde las calles, no desde el escritorio. Y así fue, de esa consigna que pareciera parte de un discurso populista, en semanas, pasó a convertirse en una política pública y programa de trabajo permanente.

Con estos programas, los usuarios que acuden al Puesto de Mando de Casa por Casa pueden conocer y hacer uso de un abanico de programas ofrecidos por las instituciones, como la impresión de actas de nacimiento gratuitas por parte del Registro Civil.

El Puesto de Mando, también acerca a las personas la oferta de cursos y talleres de PILARES, vacunación y revisión médica, así como el apoyo de la Línea SOS Mujeres (*765), para prevenir la violencia familiar.

Alejandro Méndez, quien es el director de Gobierno Casa por Casa, tiene la obligación y el compromiso de llevar el Centro de Mando después de las visitas de la jefa de Gobierno y todo el gabinete legal y ampliado.

Y ofreció un ejemplo: en una colonia se puede recorrer 56 manzanas con más de 4 mil viviendas, atender a una población aproximada de 12 mil habitantes, donde los ciudadanos expresan el sentir y sus diferentes necesidades, ese es el objetivo de este programa.

 

 

La instrucción de la jefa de Gobierno es:

“Funcionarios, salgan a las calles, dejen los escritorios”.

 

 

El Centro de Mando se integra por todas las dependencias con que cuenta la administración gubernamental de la CDMX: servicio de Registro Civil, con actas de nacimiento gratuitas; viene la Secretaría de Salud del Gobierno de la Ciudad, con vacunas, con revisiones médicas; traemos también el servicio legal, a través de la Consejería Jurídica, entre otros servicios.

También, viene la SEDEMA con AGATAN —la Agencia de Atención Animal—, donde atendemos a todos los animales domésticos, sus animalitos domésticos de los vecinos, para las esterilizaciones, vacunas, revisiones y demás.

El compromiso de la jefa de Gobierno es llegar a las comunidades.

 

 

Comunicación Social de la Ciudad de México informa que hasta el momento se cuenta con un total de 29 mil solicitudes generales en 31 unidades territoriales con un nivel de atención de 23 mil solicitudes, el 80 por ciento de las mismas están siendo atendidas.

La intención de esto es llegar al 100 por ciento, que todos los vecinos sientan que el Gobierno de la Ciudad está en su comunidad, no hay necesidad de que vayan al Zócalo —simple y sencillamente— el Gobierno de la Ciudad, todo el aparato de gobierno viene a su colonia, hasta su comunidad, precisa la información.

 

 

Esa es la intención y ese es el objetivo de nuestra jefa de Gobierno: venir con toda la humildad, la sencillez y decirles a los vecinos: “El Gobierno de la Ciudad se encuentra aquí, es de ustedes y para ustedes, con todos los servicios totalmente gratis”.

Para mayores informes, puede llamar a los números: 55 5345 8104 y 555345 8000 ext. 1646. Todo un desafío consultar a los ciudadanos en su casa y ofrecer solución en forman pronta y expedita.

La Ciudad de México, son mil ciudades, decía la periodista y escritora Cristina Pacheco.

Esperemos que el programa tenga éxito.

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Autor:

Juan Bautista Rojo

Periodista de investigación.

Más de tres década ejerciendo el periodismo en medios de comunicación independientes.

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