Por Matteo Castagna
La corresponsal de investigaciones en redes sociales, Marianna Spring, explica a la BBC las razones del éxito de Elon Musk.
El multimillonario Elon Musk ha aclamado a Twitter como un bastión de la libre expresión desde que adquirió el sitio de redes sociales hace dos años.
Pero en el transcurso de 2024, X, como se llama ahora, ha evolucionado de lo que parecía una plaza común a un centro polarizado, donde las opiniones y publicaciones parecen aún más controvertidas.
Recientemente han saltado a la fama algunos perfiles que han compartido opiniones engañosas sobre política y noticias, y otros que han sido acusados de provocar odio.
Todo esto es importante porque es posible que X no tenga tantos usuarios como otros sitios de redes sociales importantes; sin embargo, parece tener un impacto significativo en las discusiones políticas.
No solo es un lugar donde algunos políticos, gobiernos y fuerzas policiales de alto perfil comparten declaraciones y opiniones, sino que, ahora, su propietario, Musk, es un colaborador cercano de Donald Trump.
Este importante factor podría redefinir la forma en que los jefes de otros gigantes de las redes sociales tratan con el próximo presidente de Estados Unidos.
En la posmodernidad parece muy claro que tener a su lado un aparato de comunicación muy fuerte es un factor fundamental para los políticos, probablemente también porque los votantes quieren pocos mensajes claros y alcanzables, en un contexto conservador porque el progresismo ha exagerado sus puntos fuertes de batalla, haciendo Son débiles, son tan distópicos.
La BBC pregunta con razón ¿qué hay detrás de esta nueva ola de cambios? ¿Ha habido un cambio en la demografía de las personas que usan X durante el último año, o podría ser el resultado de decisiones reflexivas de quienes manejan la plataforma?.
Hace dos meses, el “Oeste Inevitable” no existía en Según su creador, está acumulando alrededor de 30 millones de visitas al día en general en todas sus publicaciones. Musk incluso respondió a las publicaciones X de Inevitable West.
Sus publicaciones recientes, que a menudo incluyen subtítulos al estilo de alertas de noticias, incluyen un video surrealista que muestra a Trump diciéndole al Primer Ministro británico que “invadirá su país y hará que Gran Bretaña vuelva a ser grande”.
También hubo varias publicaciones en apoyo al activista de extrema derecha Tommy Robinson, así como algunas afirmaciones refutadas sobre las protestas de los agricultores en el Reino Unido y un ataque con cuchillo en Southport, en el que murieron tres niños, durante un taller de espectáculo de danza con temática de Taylor Swift. .
Inevitable West niega las acusaciones de promover desinformación e incitar al abuso o la violencia.
“El propósito de mi cuenta X es ser la voz de la mayoría silenciosa del mundo occidental”, me dijo su creador.
Se negaron a compartir su identidad conmigo, afirma el periodista de la BBC, cuando intercambiamos cartas, pero afirman ser “Generación Z” y “no rusos”.
“La información y las opiniones sin censura conducirán inevitablemente a Estados Unidos, a todo Occidente y a Europa a moverse más hacia la derecha, [lo cual] lo demuestran la elección de Donald Trump y las oleadas de la extrema derecha en Europa”, argumentaron.
“A nivel mundial, esto significaría que los políticos y líderes corruptos quedarían expuestos”.
Parece que ven el aumento de su cuenta como la “muerte” de lo que llamarían “HSH” o Mainstream Media. Esto no es sorprendente, dado que, después de las elecciones estadounidenses, el propio Musk dijo a los usuarios de X : “Ahora ustedes son los medios de comunicación”.
El hecho de que esta frase sea noticia y las reacciones histéricas de los círculos progresistas parecen demostrar que alguna vez existieron la censura, la mentira y la manipulación.
Cuando Musk adquirió Twitter, enfatizó la necesidad de dar cabida a todas las opiniones políticas y oponerse a la censura por parte de las empresas de redes sociales y los gobiernos.
Los cambios, incluidos despidos y cambios en las políticas de moderación en temas como la desinformación política, comenzaron de inmediato.
También ha habido varios cambios en la naturaleza de los feeds, incluida la creación de dos secciones separadas:
“Siguiendo”, que presenta las cuentas que sigues, y “Para ti”, que está seleccionada algorítmicamente, como en TikTok.
Durante 2024, sin embargo, ha habido otra ola de cambios que parecen haberlo transformado aún más. La función de bloqueo ha sido cambiada, lo que significa que si bloqueas una cuenta no estarás protegido para ver lo que publicas desde ese perfil. Mientras tanto, los Me gusta se han hecho privados.
Ahora, sin embargo, debes pagar para suscribirte a X Premium y recibir una marca de verificación. (Hay tres niveles de membresía; en el Reino Unido, el nivel Premium cuesta actualmente alrededor de £10 al mes).
Los perfiles premium tienen derecho a más privilegios y visibilidad y pueden ganar dinero gracias a la interacción que obtienen de otros perfiles marcados.
Desde octubre, X ha cambiado sus reglas para que, en lugar de basar los ingresos de cuentas individuales en anuncios, ahora tenga en cuenta los me gusta, las acciones y los comentarios de otras cuentas Premium.
X no permite “medios engañosos”, como videos manipulados o sintéticos que “puedan causar confusión generalizada sobre temas públicos, afectar la seguridad pública o causar daños graves”.
A veces el cambio puede ocurrir cuando un sitio web cambia los algoritmos (o sistemas de recomendación) de alguna manera, por ejemplo para promocionar y beneficiar ciertas publicaciones.
Ciertamente, he visto una diferencia en la variedad de publicaciones recomendadas en el feed For You en comparación con hace un año, dice la BBC.
Es algo que exploré a través de un “proyecto Votante encubierto ”, en el que creé y administré cuentas de redes sociales pertenecientes a más de 20 personajes ficticios, con sede en EE. UU. y el Reino Unido, que reflejan opiniones de todo el panorama político.
Estos personajes tienen perfiles en sitios importantes, incluido X, lo que me permitió preguntarme qué cuentas diferentes recomendarían en las redes sociales. Las cuentas son privadas y no envían mensajes a personas reales ni tienen amigos.
Independientemente de las diferentes opiniones políticas expresadas en sus cuentas, he observado que en los últimos seis meses de este año sus feeds están dominados por publicaciones divisivas y tienden a mostrar más apoyo a Trump o en oposición a políticos y personas de todo el mundo. quienes no son vistos como alineados con el presidente electo de Estados Unidos.
Sin embargo, esto parece ser una consecuencia del entorno y de varios cambios en la plataforma, más que un simple cambio en el algoritmo.
Andrew Kaung, quien anteriormente fue analista de seguridad de usuarios en TikTok y también trabajó en Meta, ha pasado años observando cómo estos sistemas de recomendación se pueden actualizar y cambiar.
“Lo que vimos en X no se trata sólo de cambiar algoritmos, sino que también se debe a la falta de mecanismos de seguridad en nombre de la libertad de expresión”, afirma.
“La consecuencia es que la plataforma que se enorgullece de ser una plaza pública es un entorno notablemente artificial, un verdadero espejo negro de las partes más preocupantes de la naturaleza humana”.
Así lo expresan los detractores de Musk, quienes, sin embargo, no pueden evitar admitir que X es absolutamente una plataforma social, absolutamente gratuita.
A principios de este mes, un ataque a un mercado alemán, que mató a cinco personas e hirió a más de 200, fue ampliamente discutido en X. Gran parte de la discusión se centró en el sospechoso, un residente alemán originario de Arabia Saudita.
Los fiscales alemanes dijeron que la investigación estaba en curso, pero sugirieron que un posible motivo del ataque “puede haber sido el descontento con la forma en que se trata a los refugiados sauditas en Alemania”.
Inevitable West estuvo entre los que comentaron: “Ataquen las mezquitas. Prohibir el Corán. Realizar deportaciones masivas. Nuestra paciencia se ha acabado oficialmente”.
La cuenta ha sido acusada de inflamar el odio con publicaciones sobre temas como la inmigración y la religión. Otros usuarios dijeron que esto podría incitar a la violencia. Pero el perfil respondió diciendo que “en realidad estaban incitando a la seguridad”.
X afirma que su prioridad es proteger y defender la voz del usuario y tiene directrices sobre el odio, que dicen que los usuarios “no pueden atacar a otros con abuso o acoso ni animar a otras personas a hacerlo”.
Un portavoz de X le dijo anteriormente a la BBC: “X ha implementado una serie de políticas y características para proteger la conversación en torno a las elecciones.
Etiquetaremos el contenido que viole nuestra política sobre medios sintéticos y manipulados y eliminaremos las cuentas involucradas en la manipulación de la plataforma u otras violaciones graves de nuestras reglas”.
El sitio también dijo a la Comisión Europea en noviembre: “[X] se esfuerza por ser la plaza pública de Internet promoviendo y protegiendo la libertad de expresión”.
Desde las elecciones presidenciales estadounidenses de 2024, X ha consolidado su lugar como hogar de actualizaciones políticas sobre la nueva administración Trump.
Musk apoyó a Trump como candidato ya en julio. Ahora le han ofrecido un puesto en el gobierno, liderando un nuevo grupo asesor, llamado Departamento de Eficiencia Gubernamental (Doge).
Mark Zuckerberg, quien fundó Facebook (ahora Meta) y desde entonces adquirió Instagram, cenó recientemente con Trump en su casa de Mar-a-Lago.
El presidente electo había atacado a Zuckerberg en ocasiones anteriores, acusando a sus plataformas de parcialidad. “Facebook, Google y Twitter, sin mencionar los medios corruptos, están muy del lado de los demócratas radicales de izquierda”, escribió una vez Trump.
¿Podría la cena indicar un suavizamiento de las relaciones? Ciertamente sugiere que Zuckerberg cree que estar, al menos en parte, cerca de Trump podría ser lo mejor para él.
Al parecer, lo mismo ocurre con el director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew, de quien se dice que se reunió con Trump, también en Mar-a-Lago, mientras la empresa de redes sociales lucha contra los planes de las autoridades estadounidenses de prohibir la aplicación.
El gobierno estadounidense alega que la empresa matriz de TikTok, ByteDance, tiene vínculos con el estado chino. Tanto TikTok como ByteDance lo niegan. Se espera que la Corte Suprema escuche los argumentos legales de TikTok en enero.
En el Reino Unido, pronto entrará en vigor la Ley de Seguridad en Línea, según la cual las empresas tendrán que colaborar con el regulador Ofcom sobre cómo abordarán el contenido ilegal y las publicaciones perjudiciales para los niños.
En Australia, los políticos han ido un paso más allá y aprobaron planes para prohibir el uso de las redes sociales a los niños menores de 16 años.
Sin embargo, en última instancia, dada la cantidad de gigantes de las redes sociales con sede en Estados Unidos, es el enfoque del gobierno y del presidente estadounidense el que podría tener el mayor impacto y hay muchas razones para que así sea.
“En un mundo inundado de información irrelevante, la claridad es poder”, dice Yuval Noah Harari.
Vivimos en una era caracterizada por una sobreabundancia de información.
El flujo de noticias es tan masivo y repentino que nos hace perder la orientación.
A menudo no logramos distinguir la buena información de la mala, las noticias verdaderas de las falsas, los hechos sensacionalistas de los sensacionalistas.
En este sentido se habla a menudo de infodemia, es decir, de aquel fenómeno que consiste en la “circulación de una cantidad excesiva de información, a veces no examinada cuidadosamente, que dificulta orientarse sobre un tema concreto debido a la dificultad de identificar datos fiables”. fuentes.” (Treccani).
Estamos en la era de la posverdad, donde el storytelling suplanta la racionalidad de la información.
Todo lo que genera emoción puede convertirse en realidad y considerarse verdadero, simplemente porque “es una buena historia”.
La educación, la actualización continua y la buena información son condiciones indispensables para afrontar con claridad nuestro tiempo. Y es precisamente la claridad de la que habla Yuval Noah Harari la verdadera arma ganadora.
El cetro del poder en el siglo XXI es seguir considerando verdadero lo real, en el espíritu tomista, dejando a las masas homologadas sobrevivir a la alienación en un mundo virtual, que creen real.
